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持续推进“互联网+政务服务”，软通智慧助世界屋脊开出数字之花_全球观速讯

2022-12-08 15:53:51 来源：商业观察网

“创业服务的受理条件、办理材料、流程图等，网页上都有简洁明了地介绍，还可以直接下载材料样表和空表进行参考填报，不出家门就都办好了，非常方便。”小李是一名应届毕业生，准备创业的他说起在西藏政务服务网上申请创业服务的经历，言语中难掩喜悦之情。

(资料图)

正如西藏政务服务网首页所写的，“办事不出门，随时随地办”，个人服务、法人服务、长者服务、农牧民服务……在西藏自治区，多项政务服务都实现了“最多跑一次”。这正是西藏深化“放管服”，大力推进“互联网+政务服务”的丰硕成果。

数字西藏，以转型促发展

在西藏这片广袤而神秘的土地上，壮阔的地貌、秘境般的美景、虔诚的藏民、丰富多彩的文化向来是她吸引外界的重要标签。与此同时，地域广袤、居民居住分散等现实条件，也急切呼吁西藏积极探索属于自己的数字化转型之道。

近年来，西藏紧随数字经济的浪潮，积极转变政府职能，深入推进跨部门、跨区域、跨层级信息共享，大力推行网上办事、一站式办理、就近办理等综合性服务，不断优化服务流程、创新服务模式、畅通服务渠道，提高政务服务效率和透明度。

软通智慧作为数字西藏政务信息化建设的主力军，协助西藏自治区以政务信息数据共享交换为抓手，以政务资源体系建设为目标，让“互联网+政务服务”链接千千万万个藏民，令世界屋脊开满数字之花。

“数”果累累，以共享筑根基

当前，在软通智慧的支持下，西藏自治区已经建设上线政务信息资源目录管理系统、政务信息填报系统、政务数据资源中心、政务数据交换平台、数据监控平台等软件平台，成功建立了自治区平台与国家共享交换平台间、自治区各区级单位间、自治区与各地市间的数据共享交换技术通道。

同时，制定各类数据接入、共享、申请等指南，从政务数据资源的定义、梳理、建立、管理、应用等方面进行标准化诠释，明确资源目录体系和数据交换体系的技术和流程，为数据资源的共享提供制度保障。

据了解，目前政务信息数据共享平台已累计汇聚政务共享数据近3亿余条，并有370余项申请服务在使用，服务共享总调用21亿余次。同时与国家政务服务、国家互联网监管平台完成数据对接，上报政务服务数据8158万余条、监管数据948万余条。并持续进行自治区人口库、法人库、自然资源与空间地理库等基础信息资源库建设与完善，不断加强数据的“供血能力”，以坚实的数据资源和畅通的共享渠道筑牢数字西藏根基。

“数”尽其用，让“数据多跑路”

坚持“有数、治数、用数”，如今，藏区居民的生活已然发生了巨大的变化。

以往，提取公积金还需要提供婚姻证明、社保证明等各类材料，而现在，自治区住建厅通过在政务信息数据共享交换平台申请婚姻登记信息和社保信息数据查询服务，实现了离退休、终止劳动关系提取等高频事项“零材料”不见面办结，缴存职工申请办理住房公积金购房提取时无需再提供婚姻证明，切实做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。

不仅如此，软通智慧建设的政务信息数据共享交换平台还有效支撑了自治区“互联网+政务服务”平台、自治区“互联网+监管”平台、自治区疫情防控管理平台，以及经信厅中小企业公共服务平台、民政厅救助居民家庭经济状况核对信息平台、发改委双公示系统、税务局税务申报系统等21家委办厅局的多项业务应用，“数”尽其用，有效提升西藏自治区的数字化水平。

对于藏区居民来说，现在只要一台电脑或一部手机就能实现“一网通办”，高效办理各类事项，便捷享受便民服务……

民之所望，改革所向。朝数字化阔步迈进的西藏自治区充分运用“互联网+”改善政务服务模式，推动政府职能转变，不断满足人民群众的个性化、多样化办事需求，让信息服务无处不在，真正让政务服务在“互联网+”的引领下变得更聪明、更智慧。

未来，一个行政效能不断提升、政务服务质量不断提高、市场环境更高效和透明化的政府环境，将激发西藏迸发更强劲的创造力和凝聚力，软通智慧也将与西藏一道，让幸福的格桑花开遍藏区的每个角落。

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关键词：政务服务

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